Vinde pe JoyPicks
Ultima actualizare: 5 octombrie 2026
JoyPicks este operat de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks, cu sediul în Melbourne, Victoria, Australia. Pentru întrebări din partea vânzătorilor, trimiteți un email la [email protected] cu subiectul Seller enquiry. De obicei răspundem la emailuri în termen de o zi lucrătoare.
Pe scurt
- Cine operează JoyPicks: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks, Melbourne, Victoria, Australia.
- Statutul actual al vânzătorului: astăzi, fiecare produs de pe JoyPicks este vândut de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks.
- Unde se află cumpărătorii: livrăm în 222 de țări și teritorii, cu excepția Chinei continentale, Hong Kong, Macau, Taiwan, Rusia, Belarus, Coreea de Nord, Iran, Siria și Cuba.
- Cum plătesc cumpărătorii: Visa, Mastercard și American Express prin Stripe; Apple Pay și Google Pay pe dispozitivele compatibile prin Stripe; PayPal.
- Ce nu oferim: nu oferim servicii buy now, pay later sau în rate și nici transfer bancar, numerar, cec, criptomonedă sau carduri cadou ale terților.
- Cum se aplică: trimiteți un email la [email protected] cu subiectul Seller enquiry.
Ce este JoyPicks și cine este vânzătorul de astăzi?
JoyPicks este o piață online internațională de modă operată de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks. Astăzi, fiecare produs de pe JoyPicks este vândut de HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks. Magazinele noastre reunesc gamele partenerilor noștri de aprovizionare, iar comenzile pentru produsele vândute de noi sunt trimise direct cumpărătorului de către partenerul de aprovizionare relevant.
Contractul de vânzare pentru ofertele curente este încheiat cu HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks. Ne ocupăm de serviciul clienți, problemele de livrare, retururile și rambursările pentru aceste comenzi.
Dacă o ofertă este vreodată vândută de un vânzător independent, acel vânzător va fi indicat clar în ofertă înainte ca cumpărătorul să plaseze comanda și va fi vânzătorul înregistrat pentru acea ofertă. Protecția Cumpărătorului noastră se va aplica în continuare.
De ce să vindeți pe JoyPicks?
- Acoperire la nivel mondial - ajungeți la cumpărători din țările și teritoriile pe care le deservim, dintr-o singură piață.
- Monede locale - cumpărătorii pot face cumpărături în moneda lor locală, EUR sau USD, folosind selectorul Ship to / currency din antetul site-ului.
- Noi administrăm checkout-ul - JoyPicks gestionează vitrina, checkout-ul și colectarea plăților.
- Politici clare pentru clienți - cumpărătorii pot vedea paginile noastre Shipping Policy, Returns & Refunds Policy, Buyer Protection și Payments înainte de a cumpăra.
- Așteptări de livrare transparente - cumpărătorii văd țara de destinație, moneda și timpul estimat de livrare la checkout înainte de plată.
- Suport operațional - pentru produsele vândute de noi, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks, se ocupă de serviciul clienți, problemele de livrare, retururile și rambursările. Dacă aprobăm vânzători independenți, aceștia trebuie să coopereze cu aceste procese și să respecte standardele noastre.
În ce țări pot fi vândute ofertele?
Livrăm în 222 de țări și teritorii afișate în lista Ship to din antetul site-ului. Nu livrăm în China continentală, Hong Kong, Macau, Taiwan, Rusia, Belarus, Coreea de Nord, Iran, Siria sau Cuba.
Vânzătorii aprobați trebuie să poată onora comenzile în mod legal și fiabil către țările pe care aleg să le deservească și trebuie să respecte orice restricții privind exportul, vama, sancțiunile și produsele care se aplică produselor și destinațiilor lor.
Cum plătesc cumpărătorii pe JoyPicks?
Cumpărătorii de pe JoyPicks pot plăti cu carduri Visa, Mastercard și American Express procesate de Stripe, cu Apple Pay și Google Pay pe dispozitivele compatibile prin Stripe și cu PayPal.
Nu oferim servicii buy now, pay later sau în rate. În special, nu oferim Afterpay, Zip, Klarna, Humm, Latitude, PayPal Pay in 4 sau PayPal Credit. De asemenea, nu acceptăm transfer bancar, numerar, cec, criptomonedă sau carduri cadou ale terților.
Plata este debitată când comanda este plasată. Nu stocăm niciodată numerele complete ale cardurilor; plățile cu cardul sunt procesate de Stripe, care este certificat PCI DSS.
Cine poate aplica pentru a vinde?
Primim cu plăcere solicitări din partea întreprinderilor înregistrate legal care pot furniza produse de modă conforme clienților din țările pe care doresc să le deservească. Vânzătorii pot expedia din propriul depozit sau pot organiza îndeplinirea directă, cu condiția să poată respecta standardele noastre de servicii, legale și de conformitate.
Toți vânzătorii trebuie:
- să fie o întreprindere înregistrată legal în țara lor și să furnizeze date corecte despre afacere, proprietate și contact
- să respecte legile, reglementările și standardele de produs aplicabile acolo unde produsele lor sunt fabricate, depozitate, promovate și vândute
- să îndeplinească toate cerințele aplicabile privind siguranța produselor, etichetarea, rechemarea și protecția consumatorilor
- să îndeplinească orice obligații fiscale, vamale și de înregistrare aplicabile activității lor
- să ofere doar produse autentice, sigure și permise în conformitate cu politica noastră Prohibited & Restricted Items
- să furnizeze oferte exacte, inclusiv materiale, mărimi, informații de îngrijire, imagini, țara de expediere și orice avertismente obligatorii
- să poată expedia comenzile la timp și să ofere urmărire validă
- să poată sprijini retururile, rambursările și remediile pentru articole defecte, deteriorate, greșite sau care nu corespund descrierii
- să respecte politicile noastre, inclusiv Product Safety & Recalls, Intellectual Property & Counterfeit Reporting, Reviews & Community Guidelines și Seller Terms
Cum funcționează vânzarea pe JoyPicks?
- Aplicare - trimiteți-ne un email cu detalii despre afacerea dumneavoastră, produse și modelul de onorare a comenzilor.
- Verificare - analizăm solicitarea dumneavoastră și putem cere documente de înregistrare a afacerii, verificări de identitate, informații despre produse, dovezi privind siguranța și conformitatea și detalii despre onorarea comenzilor.
- Aprobare și configurare - dacă este aprobat, acceptați Seller Terms, finalizați procesul de integrare și furnizați detaliile de plată și operaționale.
- Listați produsele - creați oferte exacte, cu fotografii clare, descrieri complete, informații despre mărimi, avertismente obligatorii și detalii de expediere.
- Vindeți și onorați - când este plasată o comandă, plata este încasată la checkout. Trebuie să expediați în termenul de procesare declarat și să încărcați urmărirea validă.
- Asistență după vânzare - trebuie să cooperați cu serviciul clienți, retururile, rambursările, disputele, investigațiile privind livrarea și orice problemă de siguranță sau conformitate.
- Primiți plățile - dacă aprobăm vânzători independenți, plățile, comisioanele, reținerile și orice aranjamente de rezervă vor fi stabilite în timpul integrării și în Seller Terms.
Ce standarde pentru clienți trebuie să respecte vânzătorii aprobați?
Trebuie să înțelegeți cum funcționează experiența clientului pe JoyPicks și să puteți oferi suport pentru aceasta.
Pentru cumpărători, oferim în prezent livrare gratuită în fiecare țară în care livrăm, fără valoare minimă a comenzii. Comenzile sunt de obicei expediate în 1-5 zile lucrătoare și ajung de obicei în 7-20 de zile lucrătoare de la comandă. Destinațiile îndepărtate pot dura mai mult, iar controalele vamale, sărbătorile legale și perioadele de vârf pot adăuga timp. Acestea sunt estimări, nu garanții. Urmărirea este trimisă prin email când comanda este expediată. Comenzile din mai multe magazine pot ajunge în colete separate.
Politicile noastre pentru cumpărători includ, de asemenea, retururi în 14 zile pentru fiecare client din fiecare țară, sub rezerva condițiilor menționate și a excluderilor de igienă, plus remedii fără costuri pentru articole defecte, deteriorate, greșite sau care nu corespund descrierii. Vânzătorii aprobați trebuie să poată susține aceste standarde și orice drepturi legale care se aplică în țările în care vând.
Vă rugăm să citiți Returns & Refunds Policy, Buyer Protection, Shipping Policy și Terms of Service.
Care sunt responsabilitățile dumneavoastră dacă deveniți vânzător independent?
Dacă sunteți aprobat ca vânzător independent, veți fi responsabil pentru produsele pe care le listați și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ca vânzător înregistrat pentru acele oferte. Aceasta include calitatea și siguranța produselor, oferte exacte, marketing legal, onorarea comenzilor, retururile, rambursările și respectarea drepturilor legale ale cumpărătorilor în țările în care vindeți.
De asemenea, trebuie să răspundeți prompt la solicitările de informații despre comenzi, retururi, reclamații, pretenții, chargeback-uri, probleme de siguranță a produselor, rechemări sau conformitate legală. Putem suspenda, elimina sau respinge oferte sau conturi de vânzător care nu îndeplinesc standardele noastre, politicile noastre sau legea aplicabilă.
Ce taxe se aplică?
Dacă aprobăm un cont de vânzător independent, taxele aplicabile vor fi dezvăluite în timpul integrării și confirmate înainte ca orice ofertă să devină activă. Orice comision, moment al plății, rețineri, taxe opționale de serviciu și termen de notificare pentru modificări viitoare ale taxelor vor fi precizate în documentația pentru vânzători pe care vi se cere să o acceptați.
Vă rugăm să nu vă bazați doar pe această pagină pentru termenii comerciali. Termenii obligatorii pentru vânzătorii aprobați se află în Seller Terms și în orice tabel de taxe pe care vi-l furnizăm.
Cum funcționează taxele, TVA/GST și vămuirea?
Vânzătorii aprobați trebuie să înțeleagă și să susțină setările fiscale și vamale utilizate pe JoyPicks.
- Uniunea Europeană, Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Australia, Noua Zeelandă, Singapore, Japonia, Coreea de Sud, Malaezia, Emiratele Arabe Unite, Arabia Saudită, Israel, Africa de Sud, Brazilia, Mexic și Chile
Ceea ce li se afișează cumpărătorilor: prețurile includ TVA/GST sau taxa de vânzare echivalentă, afișată la checkout
La ce trebuie să fie pregătiți vânzătorii: produsele, valorile, documentele și onorarea comenzilor trebuie să susțină vânzările cu taxe incluse, acolo unde este necesar - Canada
Ceea ce li se afișează cumpărătorilor: prețurile nu includ taxele; GST/HST se adaugă la checkout în funcție de provincie
La ce trebuie să fie pregătiți vânzătorii: informațiile despre comandă și onorarea acesteia trebuie să susțină colectarea taxelor la checkout - Statele Unite și toate celelalte țări
Ceea ce li se afișează cumpărătorilor: nu percepem taxă pe vânzări sau TVA
La ce trebuie să fie pregătiți vânzătorii: cumpărătorii pot fi nevoiți să plătească taxe vamale, impozite sau taxe de procesare la livrare, iar vânzătorii trebuie să furnizeze informații vamale exacte
Dacă un transportator solicită unui cumpărător să plătească din nou TVA/GST pentru o comandă în care aceasta a fost inclusă în preț, cumpărătorul este rugat să ne contacteze înainte de a plăti. Vânzătorii aprobați trebuie să coopereze cu orice investigație și să furnizeze documentele pe care le solicităm în mod rezonabil.
Cum funcționează rambursările și anulările comenzilor?
Comenzile pot fi anulate gratuit până la expediere. După expediere, acestea nu mai pot fi anulate.
Dacă un preț sau un detaliu al produsului este în mod evident greșit, putem anula comanda și o putem rambursa integral înainte de expediere.
Rambursările sunt returnate prin metoda inițială de plată. Odată emise, ele apar de obicei în 3-10 zile lucrătoare.
Vânzătorii aprobați trebuie să coopereze cu procesele de anulare, rambursare și soluționare a disputelor, inclusiv în cazurile care implică articole defecte, deteriorate, greșite sau care nu corespund descrierii.
Cum funcționează recenziile?
Nu permitem recenzii false, plătite sau stimulate, iar recenziile nu sunt editate pentru a le schimba sensul. Vânzătorii aprobați nu trebuie să încerce să manipuleze evaluările, recenziile sau feedbackul cumpărătorilor.
Cum aplic?
Trimiteți un email la [email protected] cu subiectul Seller enquiry și includeți:
- numele companiei, țara de înregistrare și numărul de înregistrare
- o persoană de contact, adresa de email și numărul de contact
- site-ul dumneavoastră web și orice canale online de vânzare existente, dacă există
- categoriile de produse pe care doriți să le vindeți și o estimare a numărului de produse
- de unde este expediat stocul dumneavoastră și timpii obișnuiți de procesare și livrare pentru țările pe care doriți să le deserviți
- adresa de retur sau procesul de retur pentru cumpărători
- detalii despre conformitatea produselor, testarea de siguranță sau certificările dumneavoastră, acolo unde este relevant
Putem respinge solicitările la discreția noastră, inclusiv atunci când o afacere, o gamă de produse, un model de onorare a comenzilor sau un istoric de conformitate nu sunt potrivite pentru JoyPicks.
Ce lege se aplică?
Această pagină și participarea vânzătorilor pe JoyPicks sunt guvernate de legea din Victoria, Australia, fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii pentru consumatori din propria țară a cumpărătorului, acolo unde aceste protecții se aplică.
Dacă JoyPicks încetează vreodată să mai funcționeze, HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), care desfășoară activitatea sub denumirea JoyPicks, rămâne responsabilă pentru comenzile deja plasate, rambursările și cererile privind comenzile vândute de noi.